Priority Boarding déjà disponible au tarif SMART

Sur la base des retours des passagers, Eurowings a revu le tarif SMART* pour les vols court- et moyen-courriers. Le nouveau tarif tient compte des souhaits relatifs à une procédure d'embarquement rapide et à la garantie de pouvoir emporter le bagage à main en cabine. La combinaison « snack et boisson » proposée à ce jour n'a guère répondu aux souhaits des clients et sera remplacée par de nouvelles prestations.

Parmi ces nouvelles prestations incluses dans le tarif SMART figure l’embarquement prioritaire pour les passagers SMART, ainsi que les clients de statut. Les clients SMART qui arrivent à la porte après le début de l'embarquement régulier peuvent également embarquer rapidement via la file séparée Priority Boarding. En tant que passagers du premier groupe d'embarquement, les clients SMART auront l’assurance de pouvoir transporter leur bagage à main en cabine sans devoir le déposer par la suite en soute, même sur les vols complets.

Quant à la restauration à bord, les clients avec tarif SMART bénéficieront à l'avenir d’un « plus grand choix et d’une flexibilité accrue » : les passagers peuvent choisir la combinaison de leur choix parmi l’assortiment avantageux et varié de boissons et de snacks, proposés par la boutique à bord. Pour les clients SMART, l’enregistrement d’un bagage jusqu'à 23 kg reste inchangé.

Le concept sera présenté à Cologne, Vienne, Stuttgart, Hambourg, Palma de Majorque, Munich, Düsseldorf et Dortmund jusqu’en juin. Le concept sera étendu à tous les vols Eurowings d'ici septembre. L'adaptation s'applique également aux tarifs SMART Flex et Dynamic Flex SMART.