L‘Award pour les services mobiles en libre-service a été décerné cette année à Austrian.
Austrian est la cinquième compagnie aérienne en Europe à se voir décerner le "Fast Travel Platinum Award" par l’Association internationale du transport aérien IATA pour ses prestations mobiles en libre-service.
Le "Fast Travel Program" vise à agrémenter les voyages aériens pour les passagers et à réduire les temps d‘attente. Il englobe l’enregistrement des passagers et des bagages, le contrôle des documents, les modifications de réservation, le Self-Boarding et le retrait des bagages. L‘Award récompense les compagnies aériennes dont au minimum 80 pourcents des passagers peuvent bénéficier de services mobiles en libre-service.